所有権解除(残債確認)についてのお問い合わせ
【所有権解除(残債確認)ご依頼のお客様・業者様へ】
所有者がトヨタカローラ室蘭株式会社の車両も当社で受付いたします。
平成17年4月1日に施工された個人情報保護法により、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては、車検証上の使用名義人ご本人様の同意が必要となります。(個人情報保護法23条準拠)
【使用者名義人ご本人様がご依頼される場合】
車検証をお手元にご用意いただき、弊社窓口へご連絡いただくか、ご依頼内容・ご連絡先を記入のうえ弊社宛にFAXをお願いいたします。
所有権解除に必要な書類は車検証上の「使用者の住所」へご郵送いたしますが、転居されている場合はお申し出ください。
電話番号：0144-55-7211
FAX番号：0144-84-6380
【ディーラー・業者様等（ご本人様以外）がご依頼される場合】
当社所有権留保中の車両の残債調査・照会(所有権解除に伴う)のご依頼は、
下記の「残債確認照会依頼書」をダウンロードし必要事項をご記入、ご捺印のうえ、車検証及び免許証コピーとともに弊社担当へFAXでご依頼ください。
書式は貴社でお使いのものでもかまいません。
(車検証上の住所と現住所・氏名が変更されている場合は、履歴が分かる公的書類も合わせてFAX下さい。)
残債調査窓口取扱時間 9時30分～17時00分（定休日は弊社営業日カレンダーをご確認ください。）
※FAXをいただく書類は個人情報となりますので、FAX番号に間違いがないか今一度ご確認のうえ送信をお願いいたします。
※調査結果のご回答は、FAXにて弊社よりご連絡申し上げます。(概ね3営業日後の回答です)
※残債確認後の必要書類は、郵送または取扱窓口へご持参ください。
①車検証(写)
②所有権譲受念書【使用者に代わって受領される方(会社)が押印したもの】
③使用者様の印鑑証明書(原本)
④使用者様の委任状(実印押印・原本)
をご準備ください。
※③④は、自販連加盟ディーラーの場合は不要です。
尚、返信用封筒は、簡易書留またはレターパック等追跡可能なものでお願いいたします。
【取扱担当窓口について】
・担当窓口：営業本部車両企画課 所有権解除担当
・住所：〒053-0053 北海道苫小牧市柳町4丁目6-32
・電話番号：0144-55-7211
・FAX番号：0144-84-6380
