お客様からお名前、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、生年月日、性別などの個人情報をご提供いただくときは、その目的をパンフレットやホームページ上において通知または公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
 

1）ご提供いただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。
[1]お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
[2]当社より
　a）自動車、損害・生命保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催に
ついて、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
　b）商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
　※保険については、当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご案内するために、
必要な範囲で利用させていただくことがあります。
〈取引のある保険会社〉
・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(http://www.aioinissaydowa.co.jp/)　・三井住友海上火災保険株式会社(http://www.ms-ins.com/)
・東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)　　　・三井住友海上あいおい生命保険株式会社(http://www.msa-life.co.jp/)
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
　　　　※各保険会社の利用目的については、各社のホームページをご参照ください。
2）お客様は、前項２のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
（「お客様情報相談窓口0120-120-300」へご連絡ください。）
 

1）当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。
但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
[1]お客様が同意されている場合
[2]トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に提供する場合。尚、提供先の利用目的は以下の通りです。

提供先	提供先の利用目的
トヨタ自動車株式会社	お客様に、商品・サービスなどについての情報を提供するなど、営業に関するご案内をおこなうこと
トヨタ自動社株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者	お客様に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策などの検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること

[3]お客様情報を以下の取扱いにおいて共同利用する場合。

• 共同利用する会社：札幌トヨタ自動車株式会社、函館トヨタ自動車株式会社、トヨタカローラ道北株式会社、ネッツトヨタ札幌株式会社、

ネッツトヨタ道都株式会社、ネッツトヨタ道南株式会社、トヨタＬ＆Ｆ札幌株式会社、株式会社トヨタレンタリース札幌、
株式会社エステイプロパティー、札幌トヨタ商事株式会社、株式会社北海道中央自動車学校、株式会社エステイデザイン、
株式会社エステイビジネスアシスト、株式会社エステイヒューマンサポート、ひだかトヨタ自動車販売合同会社、
エステイバリュー合同会社

• 共同利用する情報：住所、氏名、生年月日、電話番号、お客様との各お取引に関する情報

（自動車に関する情報、各保険期間・保険金額等のご加入の保険に関する情報を含む）

• 共同利用する目的：お客様へより良い商品やサービスのご提供ご提案
• 管理責任について：当社が共同利用に関する管理責任者となります

[4]法令により必要と判断される場合。
[5]お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
[6]その他正当な理由のある場合。
2）お客様は、前項[1]～[3]の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
（「お客様情報相談窓口 ℡0120-120-300」へご連絡ください）
 

弊社は、センシティブ情報（政治的見解、宗教・思想及び信条、労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報）については、法令・諸規則に定められた場合の他、原則として取得・利用または第三者提供を行いません。
また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得・利用または第三者提供をおこなう場合は、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。
 

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。
 

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。
専用対応窓口電話番号　：　0120-120-300
 

当社は個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針及び個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱い及び管理を改善してまいります。